Über welchen Versanddienstleister erhalte ich meine Sendung?
WMF versendet über die Schweizerische Post, damit ihre Sendung stets sicher und pünklich bei Ihnen ankommt.
Wo befindet sich mein Paket?
Die Lieferung ist in der Regel in 1-2 Werktagen versandbereit. In Ausnahmefällen kann sich die Zustellung um einige Tage verzögern.
Anhand der Sendungsnummer, die Sie auf Ihrer Versand-Mail finden, können Sie die Lieferung verfolgen. Können Sie Ihren Bestellstatus nicht verfolgen, kontaktieren Sie unseren Service +41 (0)21 561 67 35 (Festnetztarif) oder per E-Mail info@wmf.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Rechnungsbetrag von CHF 50,00 versenden wir die Ware versandkostenfrei. Bis zu diesem Betrag bezahlen Sie 9,00 CHF pro Bestellung.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Um eine Rücksendung aufzugeben, können Sie ganz einfach selbst ein Retourenetikett in unserem Retourenportal generieren. Falls Sie bereits über ein myWMF Kundenkonto verfügen, finden Sie den Link auch in Ihren Bestelldetails.
Rücksendungen sind für Sie grundsätzlich kostenfrei.