GARANTIE

PETITS APPAREILS ÉLECTRIQUES

La durée de garantie pour nos petits appareils électriques est de 2 ans. La garantie de 2 ans de WMF s'applique uniquement à un usage domestique et privé. Pour tous les autres domaines d'application, la garantie d'un an pour usage commercial s'applique.

Comment puis-je faire réparer mon petit appareil électrique pendant la période de garantie ?

Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur WMF, deux possibilités s'offrent à vous:

1. Apportez-le au point de vente où vous l'avez acheté (ou contactez votre revendeur si vous l'avez acheté en ligne).
2. Contactez directement notre service clientèle par téléphone ou par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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Comment puis-je faire réparer mon petit appareil électrique s'il n'est plus couvert par la garantie ?

Ici aussi, vous pouvez contacter directement notre service clientèle par téléphone ou par e-mail.

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USTENSILES DE CUISINE ET USTENSILES DE CUISINE

Nos articles de cuisine et ustensiles de cuisine des marques WMF, Silit et KAISER bénéficient de différentes durées de garantie. Les garanties ne s'appliquent qu'en cas d'utilisation normale et conforme à l'usage prévu dans un foyer privé.

Comment puis-je faire réparer des ustensiles de cuisson et de cuisine pendant la période de garantie?

Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur WMF, deux possibilités s'offrent à vous:

1. Apportez-le au point de vente où vous l'avez acheté (ou contactez votre revendeur si vous l'avez acheté en ligne).
2. Contactez directement notre service clientèle par téléphone ou par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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Comment puis-je faire réparer des ustensiles de cuisson et de cuisine lorsqu’ils ne sont plus sous garantie?

Ici aussi, vous pouvez contacter directement notre service clientèle par téléphone ou par e-mail.

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