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Datenschutzerklärung Social Media

Datenschutzerklärung Social Media

Wir freuen uns, dass Sie die WMF Group GmbH auf einem Ihrer Social Media-Auftritte besuchen. Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten nehmen bei uns einen hohen Stellenwert ein. Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren und Sie über Ihre Rechte aufklären.

 

1. Verantwortlicher:

Die WMF Group GmbH, Eberhardstraße 35, 73312 Geislingen sind zusammen mit der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Facebook“) bzw. Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA (nachfolgend „Instagram“) gemeinsam für den Betrieb des jeweiligen Social Media-Auftrittes im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verantwortlich (siehe hierzu auch Urteil vom EuGH vom 05.06.2018 über die gemeinsame Verantwortlichkeit beim Betrieb einer Facebookseite). Bitte beachten Sie, dass Facebook und Instagram bestimmte Informationen von Ihnen erhebt, auch wenn Sie kein Facebook-Konto haben oder nicht eingeloggt sind. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung („Privacy Policy“) von Facebook oder der Datenschutzrichtlinie von Instagram

 

2. Zwecke der Verarbeitung:

Die Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Consumer Relation Management
  • Kundenservice
  • Zielgruppengerechte Optimierung unserer Social Media-Auftritte

 

3. Verarbeitete Datenkategorien:

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Kommunikationsdaten (z.B. Nutzernamen)
  • Inhaltsdaten (z.B. Inhalt der Nachrichten)
  • Metadaten (Daten, um die Kommunikation herzustellen)

 

Für uns als Betreiber der jeweiligen Social Media-Seite ist lediglich Ihr Profil einsehbar. Welche Informationen hier eingesehen werden können, hängt von Ihren persönlichen Einstellungen ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Nutzernamen, Inhalt der Nachricht, etc.), wenn Sie uns per Nachricht kontaktieren oder einen Beitrag auf unserer Seite verfassen.

 

4. Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs.1 f) DSGVO), insbesondere um mit Ihnen in Kontakt treten, auf Ihre Beiträge reagieren und unsere Social-Media-Auftritte auf die Interessen unserer Zielgruppen anpassen und verbessern zu können.

 

5. Speicherdauer:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange diese für den Erhebungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten hierfür bestehen.

 

6. Nutzung von Standard-Funktionalitäten:

 

6.1 Nutzung von Standard-Statistik-Tools:

Die WMF Group GmbH nutzt auf dem Social Media-Auftritt die Statistik-Möglichkeiten, welche vom Anbieter standardmäßig zur Verfügung gestellt werden („Facebook Insights“ bzw. „Instagram Insights“, um statistische Daten auszuwerten.)

Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die verschiedenen Kategorien (Abonnenten, erreichte Personen, interagierende Personen) werden bezogen auf unseren Facebook- bzw. Instagram-Auftritt folgende Daten bereitgestellt:

Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentaren, Geteilten Inhalten, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern.

Wir nutzen die verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unseren Social Media-Aktivitäten für die Benutzer attraktiver zu machen (beispielsweise für eine für eine angepasste Ansprache unserer Kunden oder eine zeitlichen Optimierung unserer Beiträge an die Besuchszeiten).

Bitte beachten Sie jedoch, dass Facebook und Instagram trotzdem Tracking Tools sowie Cookies einsetzen kann. Nähere Informationen hierzu der Datenschutzerklärung von Facebook oder der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

 

6.2 Nutzung Messenger-Dienste:

Zudem haben Sie die Möglichkeit sich bei Fragen oder Anregungen per Direktnachricht („Facebook Messenger“ oder „Instagram Direktnachricht“) an uns zu wenden.

 

7. Ihre Rechte:

Im Einzelnen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft nach Art.15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung nach Art. 16 und Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Beschwerde gegenüber einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Sämtliche Rechte können Sie unter den angegebenen Kontaktinformationen oder direkt per Direktnachricht auf unserem jeweiligen Social Media-Auftritt geltend machen.

 

8. Ansprechpartner zum Datenschutz bei WMF:

Unser benannter Datenschutzbeauftragter steht Ihnen bei Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Sie erreichen uns postalisch an WMF Group GmbH, Datenschutz, Eberhardstraße 35, 73312 Geislingen oder über folgendes Kontaktformular.

 

Stand Januar 2020

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Gerne beantworten wir Ihre Fragen. 

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