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Producto defectuoso

¿Quiere enviar un artículo de WMF defectuoso para que sea reparado? Entonces proceda de la siguiente manera:

1. Envíenos una carta breve (puede redactarla a mano) en la que indique el remitente, el artículo (incluyendo el número de artículo, si lo tiene) y la falla que presenta. Compruebe que tanto el texto de la carta como la dirección sean bien legibles.

2. Empaquete el artículo correctamente y no olvide incluir el comprobante de compra (en caso de que aún lo tenga).

3. Envíe el paquete a una de las siguientes direcciones:

Productos no eléctricos: (baterías de cocina, cubertería, cuchillos, utensilios de cocina, accesorios de mesa, etc.)

WMF AG
Abteilung Service
DE-73309 Geislingen / Steige

Aparatos electrónicos: (cafeteras de filtro, hervidores de agua, tostadoras, batidoras, aparatos de cocina electrónicos)

WMF Consumer Electric GmbH
Standort Trepesch
Steinstraße 19
DE-90419 Nürnberg