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Vous souhaitez envoyer un produit défectueux en réparation ?

Si vous souhaitez envoyer un article WMF défectueux en réparation, veuillez procéder comme suit :

1. Envoyez-nous un bref courrier avec mention de l’expéditeur (un courrier écrit à la main suffit) dans lequel vous indiquez l’article concerné (avec son numéro d’article, si courrier manuscrit) et son défaut. Veillez à ce que le courrier et, surtout, votre adresse soient clairement lisibles.

2. Emballez l’article correctement et joignez-y la preuve d’achat (si vous l’avez gardée).

3. Envoyez le colis à l’une des adresses suivantes :


Pour tous les appareils électriques WMF : (machine à café à filtre, bouilloire, grille-pain, mixeur, ustensiles de cuisine électriques)

ABAK GP
48 quarter, rue Delerue
94107 Saint Maur des Fossés Cedex
Tel: +33 (0) 143532000
contact@abak-gp.com

 

Pour tous les produits WMF, Silit et Kaiser non électriques : (batteries de cuisine, couverts, couteaux, ustensiles, accessoires de table, etc.), contactez nous par email ou téléphone:

Tel: + 49 (0) 7331 - 256 256
Email: service@wmf.de