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Vous souhaitez envoyer un produit défectueux en réparation ?

Si vous souhaitez envoyer un article WMF défectueux en réparation, veuillez procéder comme suit :

1. Envoyez-nous un bref courrier avec mention de l’expéditeur (un courrier écrit à la main suffit) dans lequel vous indiquez l’article concerné (avec son numéro d’article, si courrier manuscrit) et son défaut. Veillez à ce que le courrier et, surtout, votre adresse soient clairement lisibles.

2. Emballez l’article correctement et joignez-y la preuve d’achat (si vous l’avez gardée).

3. Envoyez le colis à l’une des adresses suivantes :


Pour tous les produits WMF, Silit et Kaiser non électriques : (batteries de cuisine, couverts, couteaux, ustensiles, accessoires de table, etc.), contactez nous par email ou téléphone:


Service Consommateur
Produits WMF
Petit électroménager & Articles Culinaire
Tel: +33 (0) 8 09 40 03 64
email: contact-fr@wmf.com