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Réclamations/ Conciliation

Réclamations/ Conciliation

La Commission européenne a mis à disposition une plateforme de conciliation extra-judiciaire disponible sous le lien http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Cette plateforme donne aux consommateurs la possibilité de régler les litiges concernant leur commande en ligne sans intervention judiciaire.

Nous n’avons pas l’intention et ne sommes pas tenus de participer à un règlement des différends avant un office de conciliation destiné aux consommateurs.

En cas de question, veuillez utiliser l’adresse e-mail suivante: info@wmf.de.