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Cari clienti,

attualmente consegniamo e transportiamo le nostre merci verso i paesi seguenti: Germania, Francia, Austria, Paesi Bassi e Inghilterra.

La spedizione all´Italia e all´Espagna purtroppo non è possible.

Grazie per la comprensione,
Il team del WMF

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Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

WMF Group GmbH attribuisce grande importanza alla sicurezza dei vostri dati. Per questo motivo riteniamo che uno dei nostri compiti principali sia tutelare la vostra sfera privata e nella raccolta, nell'elaborazione e nell'utilizzo dei dati ci atteniamo severamente alle disposizioni di legge, in particolare a quelle della legge tedesca sulla protezione dei dati e a quelle della legge in materia di servizi di telecomunicazione. L'informativa che segue vi spiega come garantiamo la tutela dei dati e che tipo di dati raccogliamo per quale scopo.

L'informativa sulla privacy vale soltanto per questo sito web e non per quelli a cui il presente sito rimanda tramite link. Poiché le disposizioni di legge e la corrispondenza commerciale in generale cambiano, ci riserviamo di integrare o modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati ai sensi delle disposizioni di legge è la WMF Group GmbH, Eberhardstraße 35, 73312 Geislingen an der Steige, di seguito detta anche "WMF".

2. Raccolta ed elaborazione automatica dei dati da parte del browser

2.1 Se visitate il nostro sito web senza effettuare alcun acquisto, senza registrarvi o compiere azioni simili, potete sostanzialmente farlo senza rivelare la vostra identità. Come per qualsiasi altro sito web il nostro server raccoglie e salva automaticamente e temporaneamente nei file di registro i seguenti dati che vengono trasmessi dal browser, ove non abbiate provveduto a disattivare la trasmissione:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo in uso sul PC richiedente
  • richiesta del file da parte del PC
  • codice di risposta http
  • pagina visitata in precedenza (referrer URL)
  • indirizzo IP del PC richiedente
  • orario della richiesta del server

I file di registro del server non vengono sottoposti ad analisi riferite a persone. Questi dati non ci consentono in nessun momento l'attribuzione a determinate persone. Tali dati non vengono ricollegati ad altre sorgenti di dati, ad eccezione del salvataggio dell'indirizzo IP all'atto di un'ordinazione sul nostro shop online, il quale viene posto in relazione al vostro ordine.

2.2 Per personalizzare in base alle esigenze nonché per ottimizzare il nostro sito web, utilizziamo soluzioni e tecnologie di econda GmbH (www.econda.de) che consentono di raccogliere e salvare dati in formato anonimo nonché di ricavarne profili di utilizzo che sfruttano uno pseudonimo. A tal fine possono essere impiegati cookie che permettono di riconoscere il browser Internet. Senza l'espresso consenso dell'utente visitatore, i profili di utilizzo non vengono tuttavia ricollegati ai dati relativi al titolare dello pseudonimo. In particolare, gli indirizzi IP vengono immediatamente anonimizzati rendendo così impossibile l'attribuzione dei profili di utilizzo agli indirizzi IP stessi. I visitatori di questo sito web possono revocare in qualsiasi momento e con effetto futuro la procedura di raccolta e salvataggio dei dati accedendo al seguente link: www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html.

3. Raccolta ed elaborazione dei dati comunicati spontaneamente

3.1 In generale è possibile visitare il nostro sito web senza effettuare il login. Nella misura in cui ci comunichiate dati personali tramite e-mail o tramite il nostro sito web, come ad es. nome e indirizzo, data di nascita, indirizzo di posta elettronica o numero di telefono, in linea generale la comunicazione avviene volontariamente. 

I dati personali comunicati volontariamente vengono utilizzati in particolare per intrattenere i rapporti contrattuali, elaborare le richieste o i vostri ordini, ad es. per consegnare la merce ordinata nonché per poter espletare il pagamento della merce. Se viene utilizzato un servizio di pagamento online (ad es. PayPal) nonché in caso di pagamento tramite carta di credito, i vostri dati sono inoltrati al fornitore dei servizi in questione per l'espletamento del pagamento. La raccolta dei vostri dati personali può tuttavia rendersi necessaria anche se intendete utilizzare altri servizi gratuiti di WMF:

  • in caso di abbonamento alla newsletter WMF
  • in caso di partecipazione ad un gioco a premi
  • qualora desideriate contattarci
  • in caso di registrazione nonché di utilizzo protetto del vostro profilo / della lista dei desideri
  • se richiedete un catalogo
  • in caso di prenotazione di prodotti annunciati
  • in caso di candidatura online

Vi facciamo notare che è a vostra libera discrezione decidere se comunicarci o meno i vostri dati. Se e nella misura in cui decidiate di non comunicarci i dati necessari per usufruire di un determinato servizio, è possibile che non possiate utilizzare o non possiate utilizzare completamente il servizio corrispondente. I dati saranno automaticamente cancellati o bloccati secondo le disposizioni di legge, ove la cancellazione non sia impedita da termini di conservazione sanciti dalla legge o dal contratto.

3.2 I dati da voi comunicati sono utilizzati e salvati esclusivamente per scopi di ricerca di mercato e sondaggio di opinione nonché per scopi pubblicitari, laddove abbiate espressamente rilasciato il vostro consenso al riguardo. Qualora abbiate rilasciato il vostro consenso per via elettronica sulla nostra home page, potrete accedervi sul vostro account cliente. La procedura per revocare il vostro consenso è descritta alla cifra 5 della presente informativa sulla privacy.

3.3 Se desiderate abbonarvi alla nostra newsletter WMF, ci occorre il vostro indirizzo di posta elettronica. Questi dati saranno utilizzati soltanto per comunicare con voi nell'ambito della nostra offerta relativa alla newsletter e non saranno inoltrati a terzi. Qualora decidiate di comunicarci, oltre alla vostra e-mail, anche il vostro nome e il vostro indirizzo (ad es. registrandovi a meinWMF), nell'ambito della nostra newsletter riceverete anche informazioni di rilevanza regionale (ad es. offerte delle filiali WMF più vicine a voi). Abbonandovi alla newsletter dichiarate il vostro consenso al salvataggio dei dati summenzionati ai fini dell'invio della newsletter. I dati non saranno utilizzati per ulteriori scopi. Ai fini statistici analizziamo in forma anonima i link che vengono selezionati nella newsletter senza che sia possibile risalire alla persona concreta che ha effettuato la selezione. Nel vostro account cliente potete gestire in qualsiasi momento il consenso che avete rilasciato. La procedura per revocare il vostro consenso è descritta alla cifra 5 della presente informativa sulla privacy.

3.4 Vi offriamo la possibilità di salvare i vostri dati personali in un account cliente protetto da password affinché non dobbiate nuovamente inserire nome e indirizzo quando effettuate l'acquisto successivo. I dati saranno inseriti automaticamente nel modulo d'ordine.

Potrete cancellare il vostro account cliente in qualsiasi momento. Per farlo vi basta inviare un'e-mail all'indirizzo service@wmf.de.

4. Inoltro dei dati a terzi

Qualora ci abbiate comunicato i vostri dati personali, essi non saranno sostanzialmente inoltrati a terzi. L'inoltro sarà effettuato soltanto

  • nei limiti di un consenso da voi rilasciato (cfr. cifra 3),
  • nei limiti dell'elaborazione delle vostre richieste, dei vostri ordini e dell'utilizzo dei nostri servizi, a subfornitori incaricati che riceveranno soltanto i dati necessari per lo svolgimento dell'incarico e che li utilizzeranno per lo scopo specifico (ad es. per la spedizione della merce o al fornitore di servizi finanziari a seconda della modalità di pagamento),
  • nel caso in cui con il vostro acquisto sullo shop online WMF raccogliate i punti Payback, a Payback Rabattverein e.V., Theresienhöhe 12, 80339 München,
  • nel caso in cui optiate per la modalità di pagamento contro fattura, ad arvato infoscore Risk Management infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden a scopo di verifica della solvibilità
  • in caso di persistente ritardo nel pagamento, ad EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Mallaustraße 58, 68219 Mannheim, che utilizza e salva i dati a scopo di recupero crediti in Germania,
  • nei limiti dell'elaborazione dei dati dell'ordine conformemente all'art. 11 della legge tedesca sulla protezione dei dati, a fornitori di servizi in base alle disposizioni di tale legge, oppure
  • nei limiti dell'adempimento di obblighi giuridici agli uffici autorizzati a ricevere informazioni.

5. Diritto di recesso

Naturalmente potete revocare in qualsiasi momento e con effetto futuro il vostro consenso all'utilizzo, all'elaborazione e all'inoltro dei vostri dati personali per scopi di ricerca di mercato e sondaggio di opinione, di pubblicità o per l'invio della newsletter, inviandoci un'apposita comunicazione. Potete farlo con una comunicazione semplice spedita a mezzo posta a WMF Group GmbH, Abteilung DATS, Eberhardstraße 35, 73312 Geislingen an der Steige oppure compilare il modulo di contatto.

Se desiderate annullare l'abbonamento alla newsletter WMF, potete sempre farlo attraverso il link apposito che compare alla fine di ogni newsletter.

6. Utilizzo dei cookie

6.1 Questo sito web utilizza cookie. I cookie servono a rendere la nostra offerta più fruibile per l'utente, più efficace e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. La maggior parte dei browser utilizza i cookie per default. Le impostazioni di sicurezza vi permettono di accettare o bloccare i cookie temporanei e quelli salvati indipendentemente gli uni dagli altri. Se disattivate i cookie, è possibile che determinate funzioni del nostro sito non siano più disponibili e che alcune pagine web non vengano più visualizzate correttamente. Noi utilizziamo sia cookie temporanei che restano validi soltanto per la durata della vostra visita sul sito web di WMF, sia cookie che vengono salvati e utilizzati sul vostro computer a tempo indeterminato. Questi ultimi possono sempre essere cancellati da voi stessi. Per farlo seguite le istruzioni della guida del vostro browser per quanto riguarda il blocco e la cancellazione dei cookie. I cookie non danneggiano il vostro computer e non contengono virus. I cookie non contengono dati personali e le informazioni ivi salvate non vengono collegate ai vostri dati personali (nome, indirizzo, ecc.).

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Google

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Facebook

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6.2.2 Cookie necessari

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7. Sicurezza dei dati trasmessi

Your personal data will be encoded before transmission. When transferring data, we use the Secure Socket Layer in connection with 256 bit encoding. Offering the highest level of security, this method also is used by banks for their online banking offerings.
Payment settlements are subject to the highest security standard. All data is transferred with 256 bit SSL encoding to protect it against illegal access. In addition, your credit card data is processed and saved by the certified payment service provider PAYONE GmbH in compliance with the credit card industry’s strictest security requirements, the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). This means that your personal and card-related data also is protected by the highest standard of data protection security.

8. Diritto a ricevere informazioni e notifiche

Su richiesta vi saranno fornite gratuitamente le informazioni che riguardano i vostri dati personali raccolti e salvati nell'ambito del sito web. Siete pregati di rivolgere la richiesta a WMF Group GmbH, Eberhardstraße 35, 73312 Geislingen an der Steige oppure compilare il modulo di contatto. Ai sensi delle norme di legge avete altresì il diritto di vedere rettificati, bloccati e cancellati i vostri dati personali.

9. Ulteriori informazioni

Per noi la vostra fiducia è estremamente importante. Per questo siamo a vostra completa disposizione per ragguagliarvi circa l'elaborazione dei vostri dati personali. Se avete domande a cui non avete trovato risposta in questa informativa sulla privacy o se desiderate informazioni più approfondite su un determinato aspetto, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto.

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