WMF Kult Pro Standmixer 1,8 L

Mixer riecht komisch, ist sehr laut und der Deckel geht nach kurzer Zeit kaputt. Am Deckel befindet sich ein kleines Plastikstück, das in das Loch am Griff gesteckt werden muss, nur so funktioniert der Mixer. Leider ist dieses Plastikstück nach kurzer Zeit ( 3 mal die Woche für einen Smoothie benutzt) und pfleglicher Behandlung abgebrochen. Schade, Mixer ist somit nicht mehr zu gebrauchen, Ersatzteil wäre im Internet zu bekommen, aber da auch der Griff sich zu lösen beginnt, kaufe ich mir lieber vor einer anderen Marke einen neuen Mixer.

Eine Freundin von mir gab mir das Gerät nachdem es nach 6 monatigem Gebrauch zu stinken und rauchen begann.
Als technischer Produktgestalter nahm ich mich dem Problem an.
Ich demontierte die Antriebseinheit um auszuschließen, dass es sich um einen elektrischen Defekt handelt. Weder der Schmauchspuren, noch Verunreinigungen durch Flüssigkeitseintritt waren erkennbar.
Elektrisch war also alles in Ordnung.
Also baute ich wieder alles zusammen und testete das Gerät mit dem Rührbehälter. Füllung 0,5l Wasser . Nach 5 Sekunden bei höchster Stufe stieg Rauch aus dem Gerät. Ich nahm den Rührbehälter ab. Der Rauch stieg aus dem Lager des Rührbehälters.
Das Lager des Rührwerks war heiß gelaufen. So heiß, dass sich der unapettitliche Geruch von Gummi in der gesamten Küche verbreitete.
Ich habe das Rührwerk demontiert.
Das einfache Industriekugellager war festgelaufen. Selbst die Dichtringe des Kugellagers waren verschmorrt.
Kein Wunder. Ich habe mir die Einbauhinweise des Herstellers der Kugellager angesehen. Ein hochtourig betriebenes, zumal noch außerhalb der Herstellertoleranzen montiertes Kugellager kann und wird überhitzen. Das ist hier der Fall. Ein klarer Konstruktionsfehler.
Schade, ich hielt immer sehr viel von WMF.
Jetzt investiert WMF wohl lieber mehr Geld in Juristen als in gute Ingenieure und ich hoffe auf das europäische Gesetz zur Reparaturfreundlichkeit! Denn das defekte Bauteil der genannten Maschine kostet nur 1,05-€.

Das Gerät hat immer gute Dienste geleistet. Nach 8 Monaten im Einsatz ist der Deckel defekt. Leider bekommt man keinen Ersatz. Wegen der Nachhaltigkeit ein NoGo.

Der Mixer wirkt sehr hochwertig aber in der Praxis ist das Gegenteil der Fall.

Während der Garantiezeit musste die Schneideeinheit ausgetauscht werden, da die Lagerung defekt war.
Kurz nach Ablauf der Garantie ließ sich der Programmschalter nicht mehr drehen und eine Reparatur war laut WMF Filiale nicht möglich.
Zudem hatte der Blendsockel einen Riss.
Wir bekamen ein neues Gerät zum "Vorzugspreis".
Bei dem zweiten Mixer ist jetzt nach knapp 3 Jahren auch wieder der Blendsockel/ Schraubring gebrochen und Ersatzteile sind nicht verfügbar.
Wir werden definitiv keine Produkte mehr von WMF kaufen!
Somit kann ich mich den schlechten Bewertungen anschließen.

Und was sagt WMF dazu?

Ich habe den Mixer Anfang 2020 gekauft und seit dem fast täglich im Gebrauch gehabt. Auch wenn man den Mixer sofort nach dem Gebrauch reinigt geht der Geruch von den Zutaten die man im Mixer hatte nicht richtig weg. Irgendwann war ich es leid und wollte den Mixer mal vernünftig mit Zitronen und heißem Wasser reinigen, doch bei über 60° heißem Wasser zerspringt das Glas des Mixers. Das hatte ich nicht auf dem Schirm- eigene Schuld- trz war das der letzte verzweifelte Versuch das Teil zu reinigen. Im Geschäft wurde ich dann noch abgewimmelt, man habe keinen Ersatzmixer, müsse man erst neu bestellen und würde mich dann kontaktieren. Der erhoffte Anruf kam nie. Nach 4 weiteren Versuchen dem Ersatzteil hinterherzurennen war ich es dann leid. So vergrault man Kunden. Nie wieder WMF.

2018 gekauft und jetzt hat das Gerät stinkend und verschmort die Grätsche gemacht. Sehr unbefriedigend bei dem Preis, zumal es keine Ersatzteile gibt. Außerdem sehr laut, haben auch die Nachbarn 3 Stockwerke über uns Freude dran gehabt.

Das Gerät ist nach gut 2 Jahren nicht mehr funktionsfähig. Hotline angerufen, Servicepauschale fast genau so teuer, wie Neugerät! Gut, bin ich bereit zu zahlen (da kein Ökodino) abgewimmelt, sollte mir besser ein neues Gerät kaufen! Mach ich aber keine WMF mehr! Denkt mall über Eure Strategie nach!

Mit dem Mixergebnis sind wir zufrieden, aber…
Nur wenn man die Schwachstelle(n) kennt, kann man damit umgehen. Unbedingt nach dem Mixbetrieb die Glaskanne unverzüglich leeren kurz ausspülen und kopfüber für eine längere Zeit abtropfen lassen. Und vor dem nächsten Mixen einen Tropfen Pflanzenöl zwischen Silikondichtung und Messerwelle direkt unter dem Flügelmesser bringen (das Messer muss sich immer leicht drehen lassen).
Der "Standmixer-1-8l-WMF-Kult-Pro" wird übrigens aktuell in einigen Internet-Shops als Neugerät angeboten.
Die Ersatzteilsituation ist leider schlimm. In einer WMF-Filiale haben wir einen Mitarbeiter überreden können, uns von einem vorrätigen Neugerät die Schneideeinheit zu entnehmen und uns zu verkaufen.

Habe einige WMF-Geräte, dieses ist aber Mist. Es riecht während des Betriebs nach verbranntem Gummi (zügelt meinen Appetit) und der Glaskrug ist bereits gesprungen, hält aber noch. Dummerweise gibt es keinen Ersatz mehr :-(
Die Zerkleinerfunktion ist aber sehr gut.

Leider ist unser Krug aus Eigenverschulden zerbrochen. Nun muss ich feststellen, dass es diesen im wmf Shop als Ersatzteil gar nicht gibt! Kann das sein?

Kauf vom Mixer im April 2016 für 169 €. Wurde in 2016 ein paar mal genutzt und dann für zwei Jahre nicht gebraucht. Jetzt kommt beim Gerät kein Strom mehr an und das Drehrad funktioniert nur noch mit Gewalt. Um an den Motor zu gelangen benötigt man auch noch Spezial Werkzeug (gewollt). Ich musste leider einen Stern geben um diese Bewertung abzuschließen! Nicht gewollt.....

Das Messer und der Motor arbeiten einwandfrei und haben wirklich "Power". Aber das Gerät hat inakzeptable Schwächen: Das Drehrad zur Steuerung war bereits nach wenigen Wochen defekt. Es wurde zwar vom WMF-Sercvie kostenlos repariert, der Fehler trat aber nach zwei Jahren erneut auf. Zweiter Fehler: der untere Abschlussring, der die Verbindung zwischen Glas und Motorblock herstellt, hat sich in seine Bestandteile aufgelöst. Alles in allem: unbefriedigend!

nachdem ich den mixer mit hilde des regelrades anschalten wollte ist dieses einfach innen durchgebrochen und dreht jetzt lose durch. keine chance. repariert werden kann er es natüüüüürlich nicht und, klar: passiert ist es ausserhalb der garantie....

leider hat jetzt die Schneideeinheit - bzw. das was da dran hängt - den Geist aufgegeben. Auch ich wäre durchaus bereit dafür Ersatzt zu bestellen. Aber - nein - gibt es nicht... schade.
Die Lautstärke finde ich auch etwas grenzwertig.

Dieses Gerät haben wir Anfang Juni bei WMF im Ladengeschäft gekauft, um so den lokalen Handel gegenüber Online-Versendern zu unterstützen. Leider hat das Gerät einen Wackelkontakt, oft lässt es sich nicht einschalten, was besonders schön ist, wenn der Krug randvoll mit Fruchtstücken und Flüssigkeiten ist.
Ursächlich ist anscheinend der billigst ausgeführte Metallstreifen am Krug, der den Sicherheitsschalter nicht zuverlässig betätigt. 2 ct mehr, und das wäre kein Problem gewesen ... aber „Made in China“, billigst.
Unsere im Juli im Ladengeschäft vorgebrachte Reklamation wurde nur widerwillig aufgenommen, man könnte die Beanstandung nicht nachvollziehen, will das Gerät einsenden und auf Rückmeldung warten.
Super, hätten wir online gekauft, wäre eine Rücksendung und ein Tauschgerät vollkommen problemlos gewesen. Ein Tauschgerät lehnt man im Ladengeschäft aber ab, das wäre nicht wirtschaftlich.
Ok, ich denke, bald kann man sich auch das Ladengeschäft und Gehälter der Angestellten sparen. So treibt man die Kunden nämlich zum Online-Anbieter.
Zurück zum Gerät: jetzt ist es weg, und uns vergammelt das für Smoothies gedachte Obst. Möglicherweise müssen wir jetzt kurzfristig einen Ersatz online bestellen, der dann aber ganz sicher NICHT von WMF kommen wird.

Sollte der Mixer mal laufen ist das Mixergebniss gut. Schalter hat Wackelkontakt. Deckelarretierung erfordert hohen Kraftaufwand. Nach 3Wochen Nutzung hat der Krughenkel einen Riss im Bereich der Arretierung. Reklamation über Saturn nicht kundenorientiert. Gesamtergebnis mangelhaft bei einem Gerät von 130 €.

An Gerhard

Uns ging eben der Glaskrug zu dieser Maschine in die Brüche. Würde mich sehr für den Ihrigen interessieren - sofern auf diesem Weg die Kontaktaufnahme möglich ist. Grüsse tzg@gmx.ch.
Der Mixer ist top. Danke

Nach einer fehlerhaften Bedienung am Bedienfeld lässt sich der Standmixer Kult pro Power nicht mehr einschalten. Ersatzteil einer Antriebseinheit ist nicht zu bekommen. Der Glaskrug ist mit allem Zubehör ist einwandfrei. Bin also gezwungen einen neuen Standmixer zu kaufen und den Glaskrug zu endsorgen, schade.

Bin sehr zufrieden. Nutze den Mixer seit 4 Jahren fast täglich für Smoothies.
Leider ist es schwer Ersatzteile zu bekommen- ich bräuchte nur den Krug, aber den gibt es derzeit nicht.

Das Arbeiten mit dem Mixer macht wirklich Spaß. Man kann tolle Smoothies machen und es ist genug Platz so dass man wirklich viel machen kann.
Es ist sehr einfach zu bedienen.

Bin bisher mit dem Mixer zufrieden gewesen. Aber es gibt nicht mal einzelne Ersatzteile. Mir fehlt das kleine durchsichtige Deckelchen. Um das zu erhalten muss ich den gesamten Behälter für 40€ nachkaufen. Das finde ich unverschämt.