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WMF verwendet Cookies, um die Webseite bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Besucher anpassen zu können. Mit Verwendung dieser Webseite stimmen Sie zu, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Nähere Informationen:  Datenschutzerklärung

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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung und Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung stellen, ist uns ein besonderes Anliegen. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Für die Identifizierbarkeit ist nicht unbedingt eine Namensangabe erforderlich. Es reicht auch eine indirekte Identifizierbarkeit aus, z.B. mittels Zuordnung zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen. Es geht also um Ihre Identität. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, aber auch Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie andere Daten, die Sie uns mitteilen.

Viele rechtliche Grundlagen für unsere Datenverarbeitung finden sich in der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). In den nachfolgenden Hinweisen verweisen wir auf entsprechende Vorschriften als jeweilige Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung.

 

1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Der Online-Shop, myWMF Kundenclub und Newsletter ist ein Angebot der WMF Group GmbH (Eberhardstraße 35, D-73312 Geislingen an der Steige, E-Mail: info@wmf-group.com) als Verantwortlicher im Sinne von Art.4 DSGVO.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen und stellen Ihnen dar, auf welche Art und Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sollten Sie hierzu oder darüber hinaus Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit gerne elektronisch über das Kontaktformular (zu finden am Ende der Datenschutzerklärung) bzw. postalisch unter dieser Adresse:

WMF Group GmbH
Datenschutz
Eberhardstraße 35
73312 Geislingen/Steige

an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

 

2. Automatisierte Datenerhebung und –verarbeitung durch den Browser

2.1 Wenn Sie unsere Website besuchen ohne etwas zu kaufen, sich zu registrieren o. ä., können Sie dies grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität tun. Wie bei jeder Website erhebt und speichert unser Server automatisch und temporär folgende Angaben in den Server-Logfiles, die durch den Browser übermittelt werden, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde:

  • Browsertyp/ -version
  • verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners
  • Dateianfrage des Rechners
  • den http-Antwort-Code
  • die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)
  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Eine personenbezogene Auswertung der Server-Logfiles findet nicht statt. Diese Daten sind für uns zu keinem Zeitpunkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, ausgenommen hiervon ist die Speicherung der IP-Adresse bei einer Bestellung in unserem Onlineshop im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.  Etwas anderes gilt auch im Rahmen der Nutzung unseres Newsletters. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 3.2.

 

2.2 Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäß der Aussagen von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Wir nutzen econda, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Die erhobenen Daten werden dauerhaft gespeichert und pseudonym analysiert. Rechtsgrundlage für die Nutzung von econda ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von econda: https://www.econda.de/datenschutzhinweise/

 

2.3 Diese Webseite nutzt als AdWords-Kunde das Google Conversion Tracking, einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Diese Webseite nutzt die Remarketing Technologie der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diese Technologie werden Nutzer, die die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite https://www.google.de/settings/ads aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Rechtsgrundlage für die Nutzung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den o.g. Zwecken.

Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google.

 

2.4 Innerhalb unseres Internetauftritts setzen wir mit Ihrer Einwilligung das „Tracking-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit Hilfe dieses Pixels kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO.

Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie haben die Möglichkeit Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen zu untersagen. Sie können die Einstellungen für Facebooks Werbeanzeigen unter folgendem Link bearbeiten: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

 

2.5 Auf unserer Webseite setzen wir Microsoft Advertising ein. Microsoft Advertising hilft uns dabei, das Nutzerverhalten der Besucher unserer Webseite zu analysieren, sofern Nutzer über eine Microsoft-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Dazu legt Microsoft Cookies auf den Geräten der Besucher an, wenn ein Besucher über die Dienste von Microsoft zu unserer Seite gelangt ist. So können Microsoft und wir erkennen, wenn jemand über eine Anzeige auf einer Microsoft-Seite zu uns gelangt ist. Dabei erfahren wir nur die Gesamtzahl der Nutzer, die über eine Microsoft-Anzeige auf unsere Seite gelangt ist. Es werden keine persönlichen Informationen der Nutzer mitgeteilt.

Wir nutzen Bing Ads, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Microsoft hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Bing Ads ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den o.g. Zwecken.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Internetseite vollumfänglich werden nutzen können. Der Nutzung Ihrer Daten können sie auch direkt bei Microsoft widersprechen: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

Informationen des Drittanbieters: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA: Datenschutzerklärung.

 

2.6 Auf dieser Webseite nutzen wir ein Plugin des Webanalyse-Dienstes von New Relic. Es ermöglicht uns, statistische Auswertungen über die Geschwindigkeit der Webseite zu erfassen, festzustellen ob die Webseite aufgerufen werden kann und wie schnell die jeweilige Seite bei einem Aufruf angezeigt wird. Dieser Dienst wird von der New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA; “New Relic”) betrieben.

New Relic verwendet Cookies. Wenn ein Nutzer eine Webseite aufruft, die ein Plugin von New Relic enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von New Relic auf.

Durch die Einbindung des Plugins erhält New Relic die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei New Relic eingeloggt, kann New Relic den Besuch seinem Konto bei New Relic zuordnen. Falls ein Nutzer kein Mitglied von New Relic ist, speichert New Relic jedoch seine IP-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den o.g. Zwecken.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch New Relic sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von New Relic entnehmen: https://newrelic.com/privacy.

Wenn ein Nutzer Mitglied bei New Relic ist und nicht möchte, dass New Relic über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei New Relic gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei New Relic ausloggen.

 

2.7 Auf unserer Webseite verwenden wir ein Plugin der Outbrain UK Limited. Dieses ermöglicht uns, den Aufruf bestimmter Seiten und Angebote nachzuvollziehen und zu analysieren. Dieser Dienst wird von der Outbrain UK Limited (5th Floor, The Place 175 High Holborn London WC1V 7AA United Kingdom, „Outbrain“) betrieben.

Beim Besuch unserer Webseite setzt Outbrain auf Ihrem Computer ein Cookie zur Erzeugung einer eindeutigen Nutzerkennung. Dieser Nutzerkennung werden die im Outbrain-Netzwerk konsumierten Inhalte zugeordnet. Das heißt Outbrain erhält die Information, dass Sie bestimmte Angebote aufgerufen haben. So empfiehlt Outbrain dem Besucher vergleichbare Inhalte. Dies erfolgt auf der Grundlage Ihres Surfverlaufes, ähnlicher Konsumentenmuster und Empfehlungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den o.g. Zwecken.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Outbrain sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Outbrain entnehmen:

https://www.outbrain.com/legal/privacy

 

2.8 Auf unserer Webseite verwenden wir DoubleClick Floodlight. DoubleClick Floodlight ist ein Dienst der von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) angeboten wird. Beim Besuch unserer Webseite setzt Google auf Ihrem Computer ein Cookie zur Erzeugung einer eindeutigen Nutzerkennung. Dieser Nutzerkennung werden die von Ihnen konsumierten Inhalte zugeordnet. So kann beispielsweise vermieden werden, dass Ihnen eine Anzeige gezeigt wird, die Sie bereits gesehen haben. Zudem können durch die Cookies Conversions gemessen werden. Das heißt, es wird festgestellt, ob Sie, nachdem Sie eine entsprechende Anzeige gesehen oder aufgerufen haben, bestimmte Aktionen ausgeführt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den o.g. Zwecken.

Wenn Sie keine interessenbasierte Werbung erhalten möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite https://www.google.de/settings/ads aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

3. Datenerhebung und –verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten

3.1 Bestellung von Waren über den WMF online-shop

Wenn Sie Waren über das Webportal bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank oder einen eingesetzten Online-Bezahldienst weitergeben. Bei der Verwendung eines Online-Zahlungsservices (z.B. PayPal) sowie bei der Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Daten an den jeweiligen Dienstleister zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

Ihre Daten werden nur solange verwendet, wie es für die bestehende Kundenbeziehung erforderlich ist. Ungeachtet dessen sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an, damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingegeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto wieder zu löschen. Senden Sie hierzu einfach eine E-Mail an service@wmf.de.

 

3.2 Nutzung unentgeltlicher Dienste der WMF

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten kann aber auch notwendig sein, wenn Sie andere unentgeltliche Dienste von WMF nutzen wollen:

  • bei der Anmeldung zum WMF Newsletter
  • bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel
  • wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten
  • bei der Registrierung sowie der geschützten Benutzung Ihres Profils / des Wunschzettels
  • wenn Sie einen Katalog anfordern
  • bei einer Vormerkung für angekündigte Produkte
  • bei einer Online-Bewerbung

Wir weisen darauf hin, dass es Ihrer freien Entscheidung unterliegt, ob Sie uns Ihre Daten mitteilen möchten. Wenn und soweit Sie uns für einen bestimmten Dienst die dafür erforderlichen Daten nicht mitteilen, können Sie den jeweiligen Dienst allerdings nicht oder nicht vollständig nutzen. Wir nutzen die Daten ausschließlich dazu, Ihnen den von Ihnen gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Die Daten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen automatisch gelöscht bzw. gesperrt, wenn nicht einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Sofern Sie unseren WMF Newsletter abonnieren wollen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden nur für die Kommunikation mit Ihnen im Rahmen unseres Newsletter-Angebotes verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sofern Sie sich entscheiden, uns neben Ihrer E-Mail auch Ihren Namen und Ihre Anschrift mitzuteilen (bspw. durch eine Registrierung zu mein WMF), werden Sie im Rahmen unseres Newsletters auch regional bezogene Informationen (z.B. über Angebote in WMF Filialen in Ihrer Nähe) erhalten. Mit dem Abonnement des Newsletters erklären Sie sich einverstanden, dass wir die vorgenannten Daten für den Versand des Newsletters speichern. Eine weitergehende Nutzung der Daten erfolgt nicht. Zu statistischen Zwecken werten wir in anonymer Form aus, welche Links im Newsletter geklickt werden. Dabei ist nicht erkennbar, welche konkrete Person geklickt hat. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto verwalten.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 7 Tagen bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zum Versand des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies können Sie auf dem Postweg durch eine formlose Mitteilung an die WMF Group GmbH, Abteilung DATS, Eberhardstraße 35, 73312 Geislingen an der Steige oder durch Ausfüllen des Kontaktformulars tun. Sollten Sie den WMF Newsletter abbestellen wollen, können Sie dies auch jederzeit über den entsprechenden Link tun, welcher am Ende eines jeden Newsletters erscheint.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in Ziffer 2 genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter erhaltene Links enthalten diese ID. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von Ihnen auf unserer Website getätigten Handlungen.

Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym. Ein solches Tracking ist zudem nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standard-mäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.

Wenn Sie in Ihrem myWMF Kundenclub-Konto den Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir zur Personalisierung des Newsletters über Ihre E-Mail-Adresse hinaus die Daten, die im myWMF Kundenclub von Ihnen aus Registrierung und Nutzung entstehen.

Die entsprechenden Datenkategorien bzw. Daten könnten folgende Informationen enthalten:

  • Registrierungsdaten des myWMF Kundenclubs
  • Daten zu getätigten Einkäufen (online und offline)
  • Inhalt des Warenkorbs
  • Produktinteressen und Wunschliste aus myWMF Kundenclub
  • Tracking

Weitere Erläuterungen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung zum myWMF Kundenclub unter Ziffer 8.

Sollten Sie die Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen, werden wir Ihre Daten unverzüglich löschen, sofern die Verarbeitung nicht zur Erfüllung rechtlicher Pflichten notwendig ist.

 

3.3 Annahme des Gutscheinangebot der Sovendus GmbH

 Im Falle, dass Sie ein Gutscheinangebot der Sovendus GmbH in Anspruch nehmen: Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 21 Abs. 3, Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO. Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt Art. 6 Abs. 1 b, f) DS-GVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz

 

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Soweit Sie uns personenbezogene Daten mitgeteilt haben, werden diese grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur

  • im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung (vgl. Ziffer 3),
  • im Rahmen der Bearbeitungen Ihrer Anfragen, Ihrer Bestellungen und der Nutzung unserer Dienste an beauftragte Unterauftragnehmer, die nur zur Durchführung dieses Auftrags, die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden (etwa beim Versand der Ware oder je nach Zahlungsart an den jeweiligen Finanzdienstleister),
  • im Falle, dass Sie bei Ihrem Einkauf im WMF Onlineshop Payback-Punkte sammeln an den Payback Rabattverein e.V., Theresienhöhe 12, 80339 München,
  • im Falle, dass Sie die Zahlart Rechnung auswählen, zum Zwecke der Prüfung der Bonität an arvato infoscore Risk Management infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
  • im Falle, dass Sie sich bei unserem Kundenservice melden, an die Comvendo GmbH, Centroallee 283, 46047 Oberhausen
  • im Fall, dass Sie den Newsletter abonnieren an die Xqueue GmbH, Christian-Pleß-Straße 11-13, 63069 Offenbach am Main
  • an 7thsense, 7thSENSE GmbH 360° Commerce-Agentur
    Wilhelmstraße 25, 72764 Reutlingen, im Rahmen des Hostings der Webseite
  • Prudsys AG,Zwickauer Straße 16, 09112 Chemnitz, im Rahmen des Einsatzes der Recommendation Engine
  • im Falle eines anhaltenden Zahlungsverzuges zum Zwecke der Forderungsdurchsetzung in Deutschland bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Mallaustraße 58, 68219 Mannheim, die die Daten speichert und nutzt,im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO an Dienstleister nach den Bestimmungen der DSGVO oder
  • im Rahmen der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an auskunftsberechtigte Stellen.

5. Verwendung von Cookies

5.1 Diese Website verwendet Cookies. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten Browser verwenden Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Seite nicht zur Verfügung. Und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Wir verwenden sowohl temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuches auf der WMF Website gültig sind, als auch Cookies, die für unbestimmte Zeit auf Ihrem Rechner gespeichert und eingesetzt werden. Letztere können jederzeit von Ihnen selbst gelöscht werden. Bitte befolgen Sie dazu die Anweisungen der Hilfefunktion Ihres Browsers bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und die darin gespeicherten Informationen werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Etwas anderes gilt im Rahmen der Nutzung unseres Newsletters. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 3.2.

5.2 Auf dieser Website werden die folgenden Kategorien von Cookies verwendet:

5.2.1 Werbe- und Targetingcookies

Diese Cookies werden verwendet um Ihnen und Ihren Interessen entsprechende Informationen bereitzustellen. Sie werden auch verwendet um die Häufigkeit einer bestimmten Werbeeinblendung und den Erfolg einer Werbekampagne zu bestimmen. Hierbei handelt es sich um Drittanbietercookies, die mit Zustimmung von WMF gesetzt werden. In den Cookies wird gespeichert, dass Sie die Website besucht haben und wird mit anderen Anbietern geteilt. Werbe- und Targetingcookies können an die Funktionalitäten bestimmter Inhalte Dritter geknüpft sein.

5.2.2 Notwendige Cookies

Hierbei handelt es sich um Cookies die für die Nutzung der Website notwendig sind und es Ihnen ermöglichen die angebotenen Inhalte und Funktionen vollumfänglich zu nutzen, etwa wenn Sie sich für bestimmte Bereiche der Webseite registrieren und einloggen müssen oder für die Bereitstellung des Warenkorbs. Ohne diese notwendigen Cookies können Sie die Dienste unserer Website nicht in Anspruch nehmen.

5.2.3 Performance Cookies

Diese Cookies sammeln statistische Informationen über die Nutzung unserer Website, etwa welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler aufgetreten sind. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die Sie als Nutzer identifizieren. Die in den Cookies gesammelten Informationen sind aggregiert und daher für uns anonym. Diese Cookies werden lediglich zur Verbesserung der Performance der Website eingesetzt.

5.2.4 Funktionscookies

Diese Cookies erlauben es Einstellungen, die Sie für die Darstellung der Website getroffen haben (etwa Login, Sprache, Region, etc.) zu speichern. Diese Cookies enthalten keine weiteren Informationen und können nicht durch Dritte ausgelesen werden.

 5.2.5 Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Bitte prüfen Sie hierzu die Dokumentation Ihres Browsers.

 

6. Sicherheit der übertragenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen. Für jeden Datentransfer verwenden wir das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt.

Die Zahlungsabwicklung folgt den höchsten Sicherheitsanforderungen. Sämtliche Datenübermittlung erfolgt bis zu 256 Bit SSL verschlüsselt und ist dadurch vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt. Darüber hinaus werden Kreditkartendaten nach den strengsten Sicherheitsauflagen der Kreditkartenindustrie, dem sogenannten Payment Card Industry Data Security Standard (kurz PCI DSS), seitens des zertifizierten Payment Service Providers PAYONE GmbH erarbeitet und gespeichert. Personen- wie auch kartenbezogene Daten sind somit nach dem höchsten Sicherheitsstandard auch im Sinne des Datenschutzes geschützt.

 

7. Einsatz „Recommendation Engine“

Für persönliche Produktempfehlungen wird Ihre Shoppinghistorie herangezogen. Hierunter fallen insbesondere Artikel und Produktkategorien, die Sie schon einmal angeschaut, gesucht oder gekauft haben. Diese Daten werden durch die WMF und anonym durch Dritte verarbeitet. Wir verwenden diese Daten um Ihnen persönliche Produktempfehlungen zukommen zu lassen und damit das Finden relevanter Produkte zu erleichtern.

Sie können dieser Verarbeitung zum Surfverhalten jederzeit widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dann in diesem Browser auch keine auf Sie zugeschnittenen Empfehlungen mehr anbieten können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zweck der Verarbeitung und auch unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen persönliche Produktempfehlungen zukommen zu lassen.

 

8. Datenerhebung im Rahmen des myWMF Kundenclub

Der myWMF Kundenclub ist ein Kundenbindungsprogramm, das die WMF Group Kunden in Deutschland und Österreich im Online-Shop sowie in den Filialen anbietet. Der Kunde registriert sich als Clubmitglied und profitiert von attraktiven Vorteilen, wie z.B. Einladungen zu VIP Sales und Events, jährliches Geburtstagsgeschenk und einer bevorzugten Kundenhotline. Der myWMF Kundenclub hat zwei Status: die „Classic“-Mitgliedschaft und bei Erreichung von einem Jahresumsatz von 500€ die „Premium“-Mitgliedschaft. Näheres hierzu finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Mit Ihrer Registrierung für den myWMF Kundenclub legen Sie sich ein persönliches Kundenkonto an. Eine Registrierung zum myWMF Kundenclub ist im Rahmen einer Bestellung oder jederzeit unabhängig eines Einkaufes möglich.

8.1   Diese Daten verarbeiten wir

 Zur Registrierung zum myWMF Kundenclub verarbeiten wir von Ihnen folgende Pflichtangaben:

  • Name, Vorname
  • E-Mail-Adresse

Optional können Sie uns folgende Daten zur Verfügung stellen:

  • Anrede (optional)
  • Lieblingsfiliale (optional)
  • Geburtsdatum (optional)   

Weiterhin können Sie nach der Kontoeröffnung zusätzlich für die Durchführung von Bestellvorgängen Adressdaten hinterlegen. Die entsprechenden Datenkategorien sind:

  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse

 

8.2   Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den geltenden Gesetzen im Datenschutz zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung des myWMF Kundenclubs
  • Verwalten Ihrer Mitgliedsstufe (Classic und Premium)
  • E-Mail-Werbung
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Vertragsabwicklung
  • Individualisierung der Kundenansprache
  • Personalisierung
  • Geburtsdatum zur Personalisierung

 

8.3   Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist zur Abwicklung des myWMF Kundenclubs zur Vertragserfüllung notwendig (Art.6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Sie im Rahmen von myWMF eine Einwilligung für E-Mail-Werbung abgegeben haben, stellt die Einwilligung die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sofern die Verarbeitung zum Zwecke der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erfolgt ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung.

 

8.4   Freunde werben

Durch das Programm „Freunde werben“ erhalten Sie die Möglichkeit durch das Werben eines Neukunden eine Incentivierung in Form eines Gutscheins zu erhalten. Sie erhalten hierbei in Ihrem Kundenkonto einen individuellen Registrierungs-Link, welchen Sie mit Freunden teilen können. Ihre Freunde können sich durch diesen Link am myWMF-Kundenclub registrieren. Zur Gewährung und Einlösung des Gutscheins speichern wir die Informationen über die erfolgte Werbung des Neukunden. Grundlage der Datenverarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sollten der Geworbene oder der Werbende sich dazu entscheiden, das Kundenkonto zu löschen, werden sämtliche Referenzen zwischen den jeweiligen Konten gelöscht. Die Details hierzu finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

 

9. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden nur solange verwendet, wie es für die bestehende Kundenbeziehung erforderlich ist, es sei denn Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung. In diesem Fällen verarbeiten wir Ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis Sie unseren berechtigten Interessen widersprechen. Ungeachtet dessen sind wir auf-grund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

 

10. Ihre Rechte

Im Einzelnen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft nach Art.15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung nach Art. 16 und Art.17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch nach Art.21 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art.20 DSGVO
  • Beschwerde gegenüber einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde nach Art.77 DSGVO

Sämtliche Rechte können Sie unter den angegebenen Kontaktinformationen oder über das Kontaktformular am Ende der Seite geltend machen.

 

11. Kontakt zum Datenschutz

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit durch das Kontaktformular oder postalisch über die oben angegebene Adresse an uns wenden.

 

Ihre Nachricht an den WMF-Datenschutzbeauftragten 

Gerne beantworten wir Ihre Fragen. 

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